大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车售后服务有几个部门的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车售后服务有几个部门的解答，让我们一起看看吧。
4s店维修估价一般是由哪个部门？
售后服务部
售后服务部又分为常规机修和事故维修
常规的机修主要负责平常的机械，底盘这种日常使用的故障维修，有专门的服务顾问进行接待跟踪报价
事故维修分保险和自费，这两种一般都由事故服务顾问进行接待跟踪报价包括和保险公司的理赔对接
售后服务主要包含哪些内容？
主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。
汽车售后服务内容包括哪些？
(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.
(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。
(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务
(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.
(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。
(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时成计程方式收取相应租金的服务。
4s店的主管部门是谁？
4S店主管部门是当地工 商部门，4S店不是事业单位，不属于政府部门。汽车4S店属于一般经营企业，在经营活动上没有专门管理部门，对于它的经营活动有工商部门管理，对于产品和服务质一量方面由消协管理。对于它的售后服务等一切涉及到汽车厂的行为则有汽车厂来监督管理。
汽车4S店的行政管理部门具体做些什么事情呢？
. 协助总经理对销售公司售后工作进展情况的监督及提供所需支持； 2. 协助总经理制定售后商务政策及政策兑现意见方案； 3. 负责各阶段配件销售任务的跟踪落实，控制销售成本； 4、负责售后网络规划及服务商管理； 5、负责售后部管理制度的制定及监控执行
6. 负责下属员工的培养、考核与激励 7、负责售后部门与生产、研发技术等部门的协调沟通； 8、 完成集团领导安排的相关工作 岗位要求：
1.本科以上学历，汽车、机械等相关专业；
2.五年以上汽车特约售后服务中心管理或相关工作经验；
3.熟悉汽修市场动态，丰富的汽车理论知识和汽车维修经验
4.市场营销、经营管理
5.具有较强的市场营销意识、营销技巧，组织协调能力强； 具有较强的语言表达能力、心理承受能力； 能熟练操作计算机
到此，以上就是小编对于汽车售后服务有几个部门的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车售后服务有几个部门的4点解答对大家有用。