大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车客运服务员的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车客运服务员的解答,让我们一起看看吧。
客运服务员是干什么的?
工作主要包括:
(1)编制、调整日班客运计划;
(2)分配和调整车票票额;
(3)调查客流,提出增减车辆、增开或停运列车的建议;
(4)组织旅客购买车票;
(5)检验票证,组织旅客购买车票;
(6)统计上、下车人数,填写乘车人数通知单;
(7)检查易燃、易爆等危险品;
(8)清洁站台、候车室、厕所等候车设施,提供卫生服务;
(9)出站检验、回收、补收票证;
客运乘务是干什么的?
1、使用文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。
2、做好清车、途中售票、检票、验票和上、下行包等工作;严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。
3、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。
4、维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时要及时抢救伤员,协助驾驶员做好有关工作。
5、遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。
6、车站检票后,仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符,引导旅客对好入座,对重点旅客优先照顾,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。
7、发车前面向旅客站立,进行“七报二宣”(报车属单位、驾乘人员服务号、运行方向、班次、运行时间、全线里程、中途停靠站点,宣传旅行常识和安全卫生常识)。
高速铁路客运乘务主要指的是为旅客提供各项服务的工作人员,包括上车检票、验票,协助旅客拿行李,整理行李架,报站,清扫车厢等工作。该专业的毕业生主要在全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。
客运乘务是航空公司中负责对乘客进行服务和安全管理的职业岗位。他们需在航前进行安全检查、为乘客提供行李寄存、安排座位、提供饮食和饮料、协助乘客找到座位等服务。
在飞行过程中,客运乘务也负责向乘客提供有关在飞行中的食物、娱乐、安全和禁止物品的信息以及在出现紧急情况时为乘客提供必要的支持和帮助,并与机组人员紧密配合。
此外,客运乘务还需要与机场地勤人员合作,处理行李问题、操作登机口等事宜。
他们是航空公司服务乘客的重要环节之一,承担着重要的职责和使命。
什么是铁路客运服务专业?
铁路客运服务专业是近年来新兴热门行业,主要面向从事城市轨道、高铁、动车、高星级酒店一线管理等岗位。本专业培养职业道德及人文素养综合多维度发展的综合人才。培养具有良好的知识内涵、服务技能和协调应变能力的高素质技能人才。
铁路客运服务专业是培养铁路客运员、乘务员的专业。
是由车站和车上两部分人员组成:
一是客运火车站的服务人员,包括出入站检票、站台接送人引导、售票等客运服务员。
二是客车上包括高铁动车组和普铁列车的列车乘务人员。
高速客运服务专业怎么样?
不错的专业。
高速铁路客运服务专业
一、专业简介
(一)培养目标
具有良好的职业道德和专业素养,具有较强服务、管理、协调和应变能力,具有较强岗位实践能力、岗位综合服务能力和可持续发展能力,面相全国铁路客运段及高铁站,从事高铁(动车)乘务、高铁(动车)餐服、高铁(动车)茶艺员、高铁(动车)文化宣传员、高铁(动车)果品专项、安全员、列车员、贵宾服务员、安检员、客运员、辅警、客服专员等岗位工作,经职业发展,可从事乘务长、列车长、部门组长、部门班长、部门队长等岗位工作。
(二)核心课程及主要实践环节
高速铁路概论、铁路旅客运输服务、公共场所安检、铁路运输法律法规、高铁服务英语、礼仪实训、客舱实训、安检实训、形体训练、形象设计、就业指导、面试技巧等。
(三)教学管理
本专业从仪容仪表、礼节礼貌、列队行进、课堂纪律、内务卫生五个方面对学生进行标准化管理,坚持“内修素养、外塑形象”的专业指导思想,以理论教学为先导,突出实践教学,注重理论与实践的紧密结合,以用人单位需求为导向,实施校企合作办学,校内外实践相结合,促进学生知识、能力、思维和素质的全面协调发展。
到此,以上就是小编对于汽车客运服务员的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车客运服务员的4点解答对大家有用。