汽车4s店维修服务,汽车4S店维修服务规范

 西车汽修网    2023-12-26 22:53:59 发布   汽车服务

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车4s店维修服务的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车4s店维修服务的解答,让我们一起看看吧。

怎么找4s店修车?

如果你的爱车受伤了,不管是你的责任或别人的责任,第一时间报警让交警来判定谁的责任,然后报保险公司,保险公司就会问你征求你的意见去4S店或和保险公司代理员有瓜遏的维修店。如果是大的问题我选择去4S店维修,毕竟人家专业做这个的虽然价格高点。基本不建议去不靠谱的维修店。

汽车4s店维修服务,汽车4S店维修服务规范

怎么投诉4s店售后维修?

1、拨打12315电话投诉,如果想要投诉4s店售后维修,可以直接拨打12315电话。只要投诉合理的情况下,相信4s店愿意配合处理,也不愿意把事情闹大。

2、跟品牌厂家投诉,4s店是属于产品的经销商,非常看重销售销量。不过对于品牌厂家来说,非常注重品牌建设以及后期服务,如果对4s店维修售后不满意的情况下,就可以直接跟品牌厂家投诉,直接在网上或者产品手册内都能找到品牌厂商的联系方式。

3、跟媒体投诉,当4s店售后维修造成自身权益受损,可以直接跟当地的媒体投诉。只要媒体曝光出去,就会导致4s门店信誉受到严重的损失,就连品牌厂家也会受到影响,因此选择媒体投诉效果很不错。

4s店和售后服务有什么区别?

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

4S店维修会更专业,如果车辆的问题会直接影响行车安全,编辑建议还是去4S店维修更有保障;而维修店更加经济实惠,对于车辆的小问题或常规保养,比较专业维修店不失为一种好的选择。

在4S店购车的优势:销售顾问比较专业,单品牌车型可以为您提供详细的六维介绍,并且可以提供验车、购车等更好的购车服务,以试驾为重点。

在4S店买车的缺点:只卖单品牌车型,强制装修,保险和手续费。

在汽车店买车的好处:不用强制装修,保险种类可以自己选择,牌照费和贷款费比较便宜,任何汽车品牌都可以买到。

怎么去4s店维修?

 1、维修接待,4S店开具工单进行拆检,确定更换与修复项目,分别对已确定项目进行维修,车辆维修完毕,车主先付押金提车,试车几天后如有问题,回站返修,如无问题,到4s店进行结账。

2、包修期外维修要签订维修合同,特别写明:故障现象、更换配件需要通知本人、结算费用标准。提车时检查故障是否消失、更换的配件、一切确认无误付清费用,取得发票。主要是看看东西是否缺少,车是否有新的伤痕,是否维修的没有问题。

到此,以上就是小编对于汽车4s店维修服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车4s店维修服务的4点解答对大家有用。

相关推荐