大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车销售顾问的售后服务的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车销售顾问的售后服务的解答，让我们一起看看吧。
做汽车售后服务顾问需要什么学历？
这是广州最好的4S店入职要求，主要看看您的地区要求，举例如下：
1、掌握本地的汽车市场动态，开拓销售市场；
2、配合销售经理完成公司的销售目标；
3、工作严谨认真，熟悉销售、售后各环节的控制。 任职条件： 1、男女不限，大专以上学历； 2、熟悉汽车行业，从事汽车销售工作1年以上； 3、具有一定管理能力，具有良好的人际交往和沟通能力；
4、能熟练驾驶汽车，有驾驶证；
5、形象气质较好，成熟稳重； 一般汽车销售员要中专以上学历。 汽车销售员学历不一定太高，但是对所销售的汽车要了如指掌，只是“对车型基本很熟悉，品牌也很了解”不行，不是要泛泛，要的是专精。要对所销售的汽车的性能有全面的了解。 请你注意（你可以到任何4S店或汽车销售公司去看看):销售员主要的是介绍汽车性能再作其他类比。 你可以报名加入这个行列。一边等聘任一边到书店查阅一下你报名的公司所销售汽车的性能，可能很有用。 驻店销售员比较起来好得多了，多注意向师兄师姐学习他们会给你很多帮助的。脑勤；手勤；眼勤；嘴勤；腿勤，做到这五勤成功就不远了。
4s售后顾问要学什么专业？
作为一名4s售后服务顾问，必须具备以下5个能力。
1、沟通能力 服务顾问的主要工作内容是与客户打交道，每天面对的是客户，所以具备良好的沟通能力是做好服务顾问的这项工作的要点之一。当服务顾问接待客户的时候，首先要认真倾听客户的问题，通过询问去了解客户的问题，收集好客户的相关信息，并及时反馈。在这样的交谈中，是必须具备清楚的语言沟通能力。
2、汽车专业知识 要胜任售后服务顾问这个职位，必须要具备汽车专业知识。如基本的汽车知识，基本部件的名称和操作方法、汽车特性和工作原理、汽车主要附件和基本功能的操作，以及保修政策及各项步骤的知识。服务顾问通过自身了解到的汽车知识，在了解客户的问题和需求之后，可以有效地为客户做出正确的引导。
3、客户对话技巧 在与客户对话的过程中，要懂得一定的对话技巧，这也是服务顾问这项工作的所须具备技能之一。首先，交谈时，对于客户的不同意见要表现出友好的态度。然后，认真听完客的问题或者是需求，确认好客户的陈述。可以使用清晰简短的句子去传递信息。
4、抗压能力 售后服务顾问要应付各种各样的客户，每个客户所带来的问题也许会很多很繁琐。面对着众多的问题而要你去解决的时候，你总会觉得压力很大。这就要求服务顾问要有很好的抗压能力。如何保持一个清晰的头脑，有条不紊地处理客户问题?这就要看你怎么去应付工作所带来的压力。
5、计算机技能 如今的计算机技能是每个人所要具备的基础性工作技能之一了。由于服务顾问需要收集客户的相关信息并要及时反馈，建立客户的档案和客户车辆档案等等这些工作都是需要用到计算机。因而服务顾问必须有较好的计算机能力，能够简单快捷地使用计算机。
4s店售后信息员好做不？
这个工作好做，但是要心细～
有的4s店有两种信息员，一个销售信息员一个是售后信息员。销售信息员主要是后勤工作，为一线销售顾问提供帮助。比如客户定了一台车，可能本店仓库没有，就会找信息员查看大库存，需要集团外地店调货，或者找厂家下订单，随车证件啊，到货时间啊，做好对接，天天搞一些表格，报给领导，销售数据啊什么的等等，就是要心细，错了要被骂，基本都是女孩子的岗位。
到此，以上就是小编对于汽车销售顾问的售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车销售顾问的售后服务的3点解答对大家有用。