汽车产品服务专业知识,汽车产品服务专业知识题库

 西车汽修网    2024-06-09 16:16:12 发布   汽车服务

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车产品服务专业知识的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车产品服务专业知识的解答,让我们一起看看吧。

售后服务主要包含哪些内容?

主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。

汽车产品服务专业知识,汽车产品服务专业知识题库

汽车售后服务内容包括哪些?

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系,如各地的汽车配件城,其货源有原厂配件,也有翻厂配件 ,可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆,并以计时成计程方式收取相应租金的服务。

什么是产能、产品、产量?

产能、产量、产品的概念

1、产能:一般指生产能力,即:一个企业在参与生产的全部固定资产,包括生产线、配套设施、辅助装置,人力资源、运转资金、等等,在既定的组织技术条件下,所能生产的产品数量;

2、产量:一般是指一个企业或一条生产线在一定的时间里,实际生产的合格产品数量,单位计量:有总产量、分部门产量、分生产线产量、单机产量等,时间计量:有时产量、日产量、月产量、年产量等计量方式;

3、产品:一般是指一个企业生产制造的物品,包括:物品的种类、名称(品牌)、型号、功能、使用方法等,并在市场上能够满足某种需求、消费和欲望的东西;

延展的产品概念:产品可以是实体产品(例如,汽车、电器等)、服务产品(例如电信、银行等)、数字产品(例如,专利,软件等)、文化产品(戏剧、影片等)、和人文产品、虚拟产品、理念、点子等等。

企业服务是什么意思?

企业服务这个面很广泛,像一般的企业工商注册、企业商标注册、人力资源、企业贷款等等都是企业服务的范畴。

总的来说企业服务就是为企业注册到企业运营所需要的一切服务都算是企业服务。我大概给分为以下几个部分:

1.注册服务。在企业诞生之前的一些服务,工商注册,网站注册,商标注册等等;

2.筹备服务。办公室租赁、办公室装潢、办公室家具、办公室布线等,有了这些企业基本上就有一个壳子了。

3.人力资源。企业壳子有了,企业需要人员架构,法人在注册时候就有了,管理层、财务、行政、后勤、业务人员等等,人员配备招聘及培训的服务,也是企业服务很关键的;

4.办公用品,办公耗材。企业办公需要的所有的办公用品,笔、电脑、电话、复印机、打印机、传真、纸张、文件夹、订书机等等的配套服务,也是企业服务的一大类;

5.

企业生活服务。净水机租赁、空气净化器、保洁服务、空气治理、咖啡机租赁、体检、团体保险、年会策划、团建拓展、绿植租赁、相亲、礼品、企业福利、工装订制等等,算是属于企业的生活服务,企业生活服务是体现一家企业软实力的很关键的一部分。

6.广告营销。所有的于企业营销相关的配套服务,印刷、摄影、摄像、对外宣传等等服务,也是企业不可缺少的服务。

到此,以上就是小编对于汽车产品服务专业知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车产品服务专业知识的3点解答对大家有用。

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