大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车站的服务人员的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车站的服务人员的解答,让我们一起看看吧。
长途汽车站跟车人员主要是在做什么?
1. 跟踪汽车班次:跟车人员需要关注车辆的到达和出发时间,确保旅客能够准时乘坐相应的汽车。
2. 安全检查:跟车人员需要检查汽车的各项安全设备是否完好,并确保行驶中不会出现危险。
3. 货物运输:如果有旅客携带行李或货物,跟车人员需要负责将其存放到合适的位置,避免货物在行驶中受损。
4. 服务旅客:跟车人员需要有良好的服务意识,热情接待旅客,解答他们的问题,提供必要的服务,确保旅客的旅途愉快顺利。
5. 管理秩序:跟车人员需要引导旅客进行有序的上下车,维护车站秩序,防止不法分子进行非法活动,确保车站的安全和稳定。
一、长途汽车站的跟车员主要工作内容如下: 1、跟随长途客车在车上检票、验票; 2、服务乘客、打扫车内卫生等; 3、引导乘客“文明排队,有序乘车”; 4、服务区上车,清点人数,确保所有人上车; 5、整理车架上的行礼包,以免掉落伤人。 6、协助驾驶员完成其它工作内容。 二、长途汽车站的跟车员 1、年龄18~30岁, 男女不限。 2、高中以上学历,专业不限; 3、热爱公共客运事业,喜欢本职工作; 4、五官端正,会讲普通话; 5、口齿伶俐,为人和善,吃苦耐劳,忠厚老实。
为什么车站服务人员态度差?
为什么车站有些服务人员态度差呢?
究其原因主要是服务人员本身素质有待提高。无轮是汽车站火车站或者地铁站都是人口聚积的地方,乘客中大多数还是比较遵守秩序和文明出行的当然难免也有少数素质差的比如乱插队乱扔垃圾等等这就需要车站服务人员加以耐心地劝导了。
汽车客运站怎么招人?
总的来说同劳动用工招聘差不多,也是在网上,社会上发布招聘信息。然后按照客运行业要求,对招聘人员进行实际操作和交通法规、行业管理基础知识测试以及面试,基本就是这些程序。
因为客运涉及人命关天,职业道德、服务质量、专业技能、从业经历等要求相对严格。
客运站站务是指客运站服务吗?
站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。站务员须执行下列工作任务:
1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
2、负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
3、负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
4、负责车站售票设备和其它设备的操作。
5、监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
6、监控设备的维修情况。扩展资料:工作难点:站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。要求:1、衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。2、正确穿着制服,佩戴服务牌和肩章。3、鞋袜要标准,保持干净。4、头发整洁,发型优美。男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。5、面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。6、主动热情,诚恳周到,文明礼貌。
到此,以上就是小编对于汽车站的服务人员的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车站的服务人员的4点解答对大家有用。