大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车后服务管理的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车后服务管理的解答,让我们一起看看吧。
售后服务主要包含哪些内容?
主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。
汽车售后服务内容包括哪些?
(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.
(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。
(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务
(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系,如各地的汽车配件城,其货源有原厂配件,也有翻厂配件 ,可以满足不同用户的不同需求.
(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。
(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆,并以计时成计程方式收取相应租金的服务。
售后服务主要包含哪些内容?
主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。
汽车售后服务内容包括哪些?
(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.
(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。
(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务
(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系,如各地的汽车配件城,其货源有原厂配件,也有翻厂配件 ,可以满足不同用户的不同需求.
(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。
(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆,并以计时成计程方式收取相应租金的服务。
汽车销售服务与汽车售后服务都有年龄限制吗?是不是所谓的青春饭?
呵呵,怎么说呢。
这个行业表象来看的确有着年轻饭这一说,但是事实是销售和服务是没有年纪限制。
年纪稍长的社会经验和阅历更容易和客户引起共鸣,只是需要您很善用您的经验和人脉方会事半功倍。
再则,如果从业时间久,经验丰富,应该会有销售服务提升到管理层,自己原有的基层销售服务工作由新晋员工补上。
如果同时进入汽车行业,全部没有汽车相关经验的,所承受的压力,记忆力,和体能都会受到要求,这个时候与生理有关的差异就会显现出来,说所以说不是说年纪稍大就不可以做销售顾问,或者做服务顾问,只是看个人的实际情况而定的!
到此,以上就是小编对于汽车后服务管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车后服务管理的3点解答对大家有用。