汽车售票员服务方法（汽车站售票员工作需要怎么做）_汽车服务

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售票员岗位职责篇一认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度，熟悉车站营运区域内班车的行驶路线，途径站点、班次，发车时间、里程票价、途中转点。

汽车售票员服务方法（汽车站售票员工作需要怎么做）

熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生；按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作；完成领导交办其它的工作内容。

售票员的工作内容是提供优质的售票服务，帮助客户购买所需的门票，并处理相关的票务问题和投诉。具体工作内容如下：按照公司规定对票据进行领取、登记、发售和保管，阻止外来人员进入售票室。

售票员是在火车站、汽车站等交通枢纽地带为旅客提供售票服务的职业，他们的工作内容主要为售票、票务查询、旅客引导等。在铁路客运和城市公共交通系统中，售票员是非常重要的一环，是与旅客接触最多的职业之一。

售票员基本职责：（1）严格执行运价政策据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。（2）根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票室。

出站检验、回收、补收票证；（10）宣传旅行常识，解答旅客问询；（11）处理旅客意外伤病和安全事故；（12）处理不符合乘车条件的旅客和人员。

1、售票员的工作内容是提供优质的售票服务，帮助客户购买所需的门票，并处理相关的票务问题和投诉。具体工作内容如下：按照公司规定对票据进行领取、登记、发售和保管，阻止外来人员进入售票室。

2、票务员的工作就是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。

3、(1)严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。 (2)根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票室。

汽车站买票告诉售票员您要去的地方，购得车票之后车票上会有大巴车车牌号，拿着车票进入停车场，先按照去的地方找在按照车牌号确认车辆。

到了客运站后，首先要看一下，你去的那个地方还有没有车票了。如果没票了，就不要再到售票窗口排队了，你是不能去你想去的地方的。

车票上有检票口，你到检票口附近的座位等待过检票口后，找到车票上指定的站台和车次，车辆旁边有售票员（服务员）你可以把车票拿个给她看看，她会告诉你是不是这辆车。

两位老人拉着他的手说：“卖了一辈子的票，真不容易。今天我们不去晨练了，陪着你坐一圈。”就这样，两位老人陪着崔仕宏走了一圈车。老崔有很多次可以当司机、调到后勤工作的机会，但都被他拒绝了。

熟悉公交线路旁的各种公共设施、包括医院、公园、公共厕所、政府机关、学校等公共设施。熟悉公交沿线换乘站点，以及换乘后可到达的地点待乘客热情周到。及时通报站名并照顾好车上的老幼病残孕及带小孩的乘客。

而且这行也是属于服务行业，如果没有足够的耐心的话还是不要做的好，必间天天接电话面对客户，而且还要担心会不会出错票，所以压力还是很大的。

礼貌问候、耐心询问：售票时，要主动热情地问候旅客，并礼貌地询问旅客所要购买车票的日期、车次、起始站，并加以确认；对旅客表达不清楚的地方，要耐心仔细地询问清楚，以免出错。

1、路公共汽车线路，北起北站，南至西站，走的不是多么繁华的地界，但南来北往的外地客人一下火车，往往就通过这路车接受人的第一次服务。

2、路公共汽车线路，北起北京北站，南至北京西站，走的不是多么繁华的地界，但南来北往的外地客人一下火车，往往就通过这路车接受北京人的第一次服务。

3、①李素丽，北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员。她自1981年参加工作以来，十几年如一日，在平凡的岗位上，把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭，真诚热情地为乘客服务。

4、．以“场”促人。除了自己的努力，李素丽还非常注意在车上营造一个文明礼貌、互相尊敬友善的“公众场”，以唤起众乘客对爱心和善心的共鸣、对文明礼貌的呼应。

1、电话订票流程【图解】12306电话订票流程【文字版】拨通95105105电话订票特服号，按①进入订票流程；准备发到站区号、纸、笔。

2、登录12306账户，在我的12306页面中找到已完成订单选项，点击进入。在此处可查看个人历史订单，找到需要退票的订单。

3、出票成功率更高，让您出行无忧。您可以在手机上下载“高铁管家app，然后在首页那点击汽车票--输入出发站和目的地，点击搜索，就能看到每个车次出发和到达时间以及价格，选择您要订的车次，进行订票。

4、可以，打电话会提示你，定高铁、动车、直达车按2号键，普通列车4号键。。

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