大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中石化汽车服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍中石化汽车服务的解答,让我们一起看看吧。
中石化加油服务六步法?
第一、“上岗之前调心态,良好心情促销售”。没有良好的心情,笑容从何而来?没有了笑容,服务效果会大打折扣,一个人的心情是会相互传染的,坏的心情会影响客户的消费心态。
第二、“引车动作有情感,前车别把后车挡”。懒洋洋的伸一下手也在引车,精神饱满的引车手势可以拉近与客户之间的距离,距离的拉近也是成功促成销售的基础。
第三、“问候顾客要微笑,注意声音和语调”。微笑是一块敲门砖,笑脸和顺耳的问候语能让客户有亲切感。
第四、“询问需求有学问,销售好坏有差别”。询问式、关心式与强买强卖式的销售结果是有很大不同的,前者会让客户理解为你是在关心他,后者则后让客户感觉你是在强迫他,两者给人的感觉是截然不同的。
第五、“加油过程巧沟通,聊天当中推油品”。加油过程是短暂的,不过几分钟,但客户等待也觉很烦,员工在加油过程中和客户拉拉家常,与客户多沟通,拉近彼此间的距离,然后介绍一下加油站新开展的非油业务和其它辅助商品,引导客户消费。
第六、“加完油后别忘谢,不加也别忘送别”。家里平时来客人,走时也要道一下别,何况今天来的是客户,是我们的衣食父母,是来给我们送钱的,我们表示一下感谢,道一声送别,给客户留下一个好印象,下次还会光临我们的油站。
中石化特色服务有哪些?
中国石化正开展持续攻坚创效行动,广西石油桂林分公司溶江下行服务区结合地方特色,在加油站“司机之家”给司机打油茶,为司机熬绿豆汤,使“司机之家”成为展示桂林特色的地方。
该服务区还增加湘江战役红色宣传,用一个个小看板集中展示,打造集加油服务、红色文化、旅游咨询、休闲服务于一体的“红色加油站”。
只要您持有中国石化记名加油卡加油,就可以享受以下超值回报:
1、 “加油得积分,积分换好礼”,点滴积分,兑换超值积分好礼;
2、 幸运大抽奖活动,带来连连惊喜;
3、 全国范围免费道路救援、充值送保险等多种特色增值服务。
中石化洗车是24小时吗?
据中石化相关业内人士透露,中石化的洗车服务一般是提供24小时不间断服务的。车主只需在加油站进行加油服务后,便可使用洗车服务。同时,中石化洗车服务也会配备专业洗车工具和洗车液,确保车辆清洗干净。如果车主有需要更深度的维护保养服务,也可以在加油站提供的相应服务台进行咨询。中石化一直致力于提供方便、高效的一站式服务,让广大车主享受更好的出行体验。
是的。
近日,中石化六安石油加油东站无人驻守24小时智能洗车前排起长长队伍。驿公里智能洗车可通过语音提示客户自助完成洗车、扫码支付等步骤,7钟即可完成一次自动洗车,让顾客在加油的同时即可排队洗车,深受欢迎。
中石化自助洗车是从凌晨1点到晚上的12点,24小时都营业。在中国石化加油站的门口,都设有一个大盒子智能无人洗车机,24小时营业,随时都可以自助冼车,6元洗一次。
不是24小时洗车。
中石油加油站自助洗车是有时间限制的。到中石油加油站自助洗车的时间只能是早晨九点至下午五点。虽然中石油加油站是24小时营业一天,24小时,随时都可以加油,但是正使用加油站的自助洗车是有时间限制的,只能是在白天营业时间。车主来自助洗车。其他的时间不开放。
到此,以上就是小编对于中石化汽车服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于中石化汽车服务的3点解答对大家有用。