汽车服务礼仪ppt,汽车服务礼仪ppt课件

 西车汽修网    2024-01-02 02:16:19 发布   汽车服务

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车服务礼仪ppt的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车服务礼仪ppt的解答,让我们一起看看吧。

职场礼仪四大关键点

1.

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名片礼仪 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时也要用双手,并认真看一遍上面的内容...

2.

迎送礼仪 当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料...

3.

介绍礼仪 介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的...

4.

2020年道德讲堂主题有哪些?

社会公德建设以“礼仪”为核心,开展道德建设,主要包括关心集体、 爱护公物、 热心公益 、保护文物礼待宾客 、胸襟大度、 助人为乐等等;

职业道德建设以“奉献”为核心,开展道德建设,主要包括对党忠诚、热爱祖国、 服务人民、遵守法纪 、爱岗敬业、 诚实守信等等;

家庭美德建设以“和睦”为核心,开展道德建设,主要包括敬老爱幼、邻里团结、夫妻和睦、勤俭持家等等。

培训机构怎么刺激学员积极上课?

一、课前精心准备

首先是培训内容的准备,根据培训的主题备好课,制作ppt课件是必不可少的,课件内容在紧扣主题的同时,尽可能使用何通俗易懂的文字,使学员听课的时候感觉不枯燥,思路能够跟上培训师讲课的进度。再次是培训师自身的准备,衣着是否整洁,精神是否饱满,心态是否端正,都是要注意的,培训师本身就是榜样,如果自身的形象、言行都不及格,又如何教授别人呢。

二、讲课前调动气氛

上课尽可能一改平铺直叙、死气沉沉的做法,首先要把学员的精神、注意力调动起来,譬如可以教大家作几个简单的动作,喊几句有力划一的口号,笔者当时就借用了以前参加培训时培训师统一喊的口号“好!很好!非常好!”,并有节奏的鼓掌,使学员有耳目一新的感觉,同时也可以振奋精神、集中注意力。

三、培训内容通俗易懂

课前虽然精心制作了ppt课件,但是我们要考虑到学员都是基层的班组长和普通员工,如何用通俗的语言表达出来,使他们能够在听课的过程中不知不觉的接受知识,也是需要注意的,同时要把理论的内容和公司内部的事物结合起来,使学员的认知从抽象到具体。譬如在企业管理知识的课堂上,笔者提到“管理的细节”时,把公司当时开展的一项集体竞赛由于不注意细节而带来的一系列问题作为一个反面的教材,加深了印象;又如在讲述6S现场管理知识时,事前拍摄公司内大量有代表性的照片,在讲述“整理”和“整顿”环节时利用图片加以说明,在讲述“素养”环节时,把公司《员工工作制度》中“礼仪规范”的内容结合起来讲述。

四、课中穿插游戏

在讲课当中,建议准备一至两个小游戏,当然,游戏的内容尽可能与课程的内容相关联,加强课堂互动性与趣味性。譬如在讲“如何提高管理效率”时,笔者尝试从学员中抽出两组人,让他们想方设法,用最短的时间把一串钥匙在该组每个人的手中传递一遍,耗时短者胜,从游戏中不知不觉使用了大脑风暴法,效果较好。

五、其他

在课堂上很随意的点出学员的名字,并把他们巧妙。

ppt讲完如何鞠躬?

一般来说PPT讲完之后没有必要鞠躬。

我们做PPT汇报的主要也是说一下自己的一些事情和看法,主要请各位做一些提出一些指导和意见,其实也就是客气一下而已,自己怎么做自己都有数了,所以并不是说一定要去鞠躬,你们意思一下就行了,然后向大家在口头上表示感谢就足够了。

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