大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车售后服务人才建设的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车售后服务人才建设的解答，让我们一起看看吧。
汽车售后产值怎么提高？
4s店售后要提升事故的产值主要方法是:一，事故车的定损要细仔。当有事故车时，一般有车主，保险公司和4s店三方人员在场，4s店要尽量挖掘车子要维修的点。
二，在维修中要尽量发现新的故障点，然后追加维修项目。
三，尽量给汽车有划痕处进行补漆。
汽车售后产值提高的方式有很多，如增加售后服务的种类和质量、提高售后服务的效率和客户满意度、利用大数据对客户需求进行分析和预测、加强售后服务与销售的衔接等。
同时，通过加强售后服务品牌建设、培养专业的售后人才和建立完善的售后服务网络等措施也是非常重要的。综上所述，提高售后服务的质量和效率、加强品牌建设和人才培养，建立完善的售后服务体系是汽车售后产值提高的关键因素。
4s店售后服务的岗位有哪些？
售后总监（服务站站长）与服务经理：
好多4S店的售后总监，售后服务站长，服务经理一般都是合并为一个岗位，少数公司将售后总监（服务站长）与服务经理分开。光看职位名称就知道服务总监（或站长）就是售后一把手，负责售后服务的整体工作。有些设置有服务经理与售后总监并存的一般由服务经理分管服务类工作。
4S店售后服务的岗位主要有维修技师、维修工程师、服务顾问和零部件销售人员。
其中，维修技师主要负责车辆故障的检修和维修工作；维修工程师则是对维修技师的工作进行技术支持和指导；服务顾问则是接待客户、了解故障情况并提供维修方案和售后服务；零部件销售人员则主要负责车辆零部件销售及相关配件的售后服务。
这些岗位需要具备专业知识和技能，同时需要具备良好的沟通能力、服务态度以及团队合作精神，以提供优质的售后服务。
4S店售后服务的岗位有维修技师、接待员、备件主管等。
因为4S店需要为顾客提供全方位的售后服务，所以需要有专门的人员来负责维修、接待以及备件方面的工作。
其中，维修技师主要负责汽车的维修保养工作，需要具备较高的技术水平和丰富的经验；接待员主要负责接待顾客并协调各个部门之间的工作，需要有较好的沟通能力和服务意识；备件主管则负责管理汽车备件库存和采购等工作，需要有良好的管理能力和供应链管理知识。
除此之外，还有一些其他岗位，如售后服务顾问、车辆检测技师等，不同的岗位需要具备不同的技能和专业知识，以满足顾客不同的需求。
售前岗位，主要有销售经理，销售，市场推广等
售后岗位有服务经理，车间主任，SA接待，事故主管，机修技师，钣金技师，喷漆技师，轮胎技师，仓管管理，保险销售，车辆上牌员，金融专员。
不同4s店，稍有不同，但大体上是售前在车辆售出之前的一些工作，售后主要是车辆后期维护，保养等
汽车服务顾问资格证那里考？
中国已成为世界第一大汽车消费市场，汽车年产销量均接超过2000万辆。
当前，国内汽车保有量已超过1亿辆，并以每年1000万辆的规模快速增长。汽车维修服务人才需求也以每年十万人以上的规模逐年递增。随着汽车保有量的进一步提升，汽车行业对于售后服务专业人才的需求将进一步加剧，并且用人要求也将越来越高。在汽车人才教育相对滞后和巨大的人才需求压力下，企业已越来越难找到合格人才。权威机构预测，十一五期间，汽车售后服务专业人才缺口达80万人。随着人才队伍的优胜劣汰循环，汽车人才每年将保持约10%的增长旺盛的需求势头。以上海为例，上海市拥有3S以上规模的销售服务店近400家，二类以上快修与维修企业6000多家，汽车维修从业人员规模在十万人以上。为此，中华汽车培训网开办“汽车服务顾问”专业培训，面向国内汽车行业和社会开办针对性强的岗位培训，为汽车行业培养合格的专业化汽车维修服务人才。对于符合国家职业标准的学员，将推荐和组织参加国家职业鉴定，考取国家人力资源和社会保障部权威认证的《汽车服务顾问》职业证书。另外，还可通过中华汽车培训网就业直通车人才推荐渠道，将学员输送到急需人才的汽车企业，基本解决企业求才与学员求学就业的双向需求。到此，以上就是小编对于汽车售后服务人才建设的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车售后服务人才建设的3点解答对大家有用。