大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车售后服务总监的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车售后服务总监的解答，让我们一起看看吧。
4s店售后总监是高层吗？
是的
4S店售后总监是指负责4S店售后服务管理的高层管理者。光看职位名称就知道服务总监（或站长）就是售后一把手，负责售后服务的整体工作。有些设置有服务经理与售后总监并存的一般由服务经理分管服务类工作。
汽车售后服务经理应知道哪些？
1、目标管理能力：合理的对未来某阶段的目标制定计划并有效监控其实施。
2、业务拓展能力：对售后服务的产值负责，拓展业务。
3、人力资源管理：对售后服务的人员晋升、薪资、绩效进行管理。
4、策划能力：服务活动的策划和实施。
5、顾客关系管理能力：售后服务赖以生存的客户保有量，必须有维系能力，保证满意度和忠诚度。
应聘汽车售后服务经理注意事项？
1.懂汽车，掌握汽车构造、性能、性价比分析工具。
2.懂市场，掌握行业背景市场大局与市场动态。
3.懂营销，掌握和恰当地运用市场营销的精髓。
4.懂销售，掌握销售流程销售话术与销售技巧。
5.懂服务，掌握沟通交流服务与售后服务方法。
熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据。
汽车售后有哪些岗位？
4s店职位有：销售顾问、展厅经理、销售经理、市场经理、前台接待、客服专员、售后服务顾问、服务经理、售后维修技工，技术经理、配件经理、配件计划员、钣金工、行政办公室
售后岗位有服务经理，车间主任，SA接待，事故主管，机修技师，钣金技师，喷漆技师，轮胎技师，仓管管理，保险销售，车辆上牌员，金融专员。
不同4s店，稍有不同，但大体上是售前在车辆售出之前的一些工作，售后主要是车辆后期维护，保养等
到此，以上就是小编对于汽车售后服务总监的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车售后服务总监的4点解答对大家有用。