大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于关于汽车维修的产品与服务的问题,于是小编就整理了2个相关介绍关于汽车维修的产品与服务的解答,让我们一起看看吧。
汽车服务是做什么的?
作为汽车服务顾问,不仅是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,必要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。
1、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维构筑议,经客户同意后,筹划预约手续,负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真扣问客户的来意与要求。
2、负责配合技术职员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。负责维修报价,决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。负责与客户及车间维修人钥红理维修车辆的交车手续。
3、负责维修业务的一样平常进度监视。负责对维修增项意见的征询与处理。负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆表面技术状态及有关随车物品,关照客户提车,预备客户接车资料。
4、负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修环境,筹划结算手续,恭送客户。负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
5、负责企业的业务统计和业务档案治理。 另外,汽车服务顾问还遵守和改进售后服务客户的全部流程及改进;积极接受厂家培训和公司培训;负责客户来店维修时的各部分;积极处理客户抱怨并使客户对劲;使用控工板掌控维修车辆进度;负责缺货定购和到货关照客户;提出公道化建议。
你好!“汽车服务公司”是包括“汽车售前服务”及“汽车售后服务”的广义词;汽车服务公司主要经营的项目包括“售前的整车销售、售后的常规保养及维修、售后的美容养护、汽车租赁、二手车买卖及汽车后市场一系列的项目”;而我们所经营的都是针对售后一系列的服务项目,经过汽车服务公司也是可以买车的。答案不是很全面,王海涵!
汽车服务公司的经营范围是什么?
汽车服务公司的经营范围:
汽车美容保养;汽车维修服务;汽车内饰改装;汽车及二手车销售服务;汽车用品、汽车零配件、汽车维修工具、汽车检测设备、汽车软件、五金交电、机电设备、制冷设备、劳保用品、润滑油、照明器材、通讯设备、电子产品、办公用品、家具、家居用品工艺礼品、日用百货、轮胎、装饰用品、洗涤用品、装饰材料、机械设备、机电产品、仪器仪表的销售;商务信息咨询;企业管理咨询;市场营销策划;展览展示服务等。
1、汽车装饰 汽车装饰主要是新车装饰,其主要项目有:全车贴膜、铺地胶、铺地垫、挡泥板、扶手箱、尾箱开启器、桃木内饰、加装轮眉、防撞胶条、更换拉手、安装门碗、加装晴雨挡、加装尾喉、另加上部分客户要求的真皮座椅、豪华天窗、隔音工程等项目。
2、汽车养护 汽车养护主要有日常养护,附加保养两大类别,日常养护属于必须进行的项目,而附加保养则是客户自己选择要不要做的项目,日常养护项目主要有换机油、加防冻液、更换三滤、更换雨刮、变速器止漏、清洗更换刹车片、空调检测及加氟利昂、检查电瓶液配比、电瓶维护等。 而附加的项目主要有:燃烧系统免拆清洗、润滑系统免拆清洗、冷却系统免拆清洗、电脑检测及解码、发电机维护、发动机维护、尾气达标等等项目。
3、汽车电子 汽车电子类主要的产品有:防盗器、倒车雷达、中央门锁、车载电话、GPS、加装电动门窗、更换自动天线、车载冰箱、胎压检测器、电压转换器、各部位车灯、车载应急灯、后视系统等。。
4、汽车娱乐影音系统 汽车娱乐影音系统主要业务包括:车载电视、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、显示器、电子游戏。
5、汽车改装 汽车改装主要包括汽车外观改装,汽车性能提高改装,赛车按标准改装三大类别。 其中汽车外观改装主要有:改装包围、更换方向盘、增加个性贴纸、更换轮胎、更换轮毂、更换仪表等; 汽车性能提高改装主要包括:增加氙气灯、改装进气系统、改装排气系统、改装点火系统、改装供油系统等; 赛车按标准改装主要有车内头盔、防滑架、赛车服饰、避震器、悬挂加强赛车安全带等等。 来源:-汽车服务公司
到此,以上就是小编对于关于汽车维修的产品与服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于关于汽车维修的产品与服务的2点解答对大家有用。