大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售行业分析的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车销售行业分析的解答,让我们一起看看吧。
什么是汽车营销?
随着经济发展和企业经营管理需要而山现的市场营销,是上世纪发展最快的管理学科之一。市场营销正受到国内外企业界的极大关注,我国的企业营销活动的发展也越来越广泛和深入,而我国学术界也在不断地传播先进的市场营销的理论和成功经验,不断地总结和完善适合我国国情的市场营销的经验和规律。汽车营销观念的核心问题是,以什么为中心来开展汽车企业的生产经营活动。所以,汽车营销观念的正确与否.对汽车企业的兴衰有决定性作用。
营销要素
顾客是中心
没有顾客,公司毫无存在的意义,公司的一切努力在于满足、维持及吸引顾客。
竞争是基础
公司必须不断地分析竞争对手,把握竞争信息,建立以及充分把握优势,以最良好的产品或服务来满足顾客的需求。
协调是手段
市场营销的功能主要在于确认消费者的需要,将与消费者有关的市场信息有效地与公司其他部门相沟通.并通过与其他部门的有机协作,努力达到满足及服务于消费者的目的;
利润是结果
利润不是公司操作的目的,公司操作的目的是极大地满足顾客,而利润是在极大地满足顾客后所产生的结果。
销售汽车如何做客户需求分析?
本公司是销售二手工程自卸车,前四后八,后八轮搅拌罐,车型有欧曼,豪沃,解放,玄德,德龙……等多种车型,经营30多年在行业内外口碑良好,买二手工程车主要就是为了减少成本投入,以下有几点供客户参考
(1)客户有公司购买二手工程自卸车,公司购买主要看工期的长短,工期长建议买一两年的车子,价位高点但不会担心修车耽误工期,建议买车队成批的车辆。
(2)有的客户是个人购买,主要是看在哪用,根据个人情况而定。
(3)老客户买车是跑运输还是厂内用,跑运输就要买全手续,如果在矿上或厂内用就买没手续的,成本投入低。
多多关注平台,关注我,相互学习交流。
其实30句需求分析问题并不难,难的是你怎么样才能做好需求分析,怎么要提好这问题,让客户没有那种被审问的感觉,拉近客户距离,客户愿意回答你,这跟提问技巧,话术以及提问的时间方式有很大关系.
您今天是第一次来店看车还是之前来过
有没有销售顾问接待或联系过您呢
您是怎么样了解到我们店的,网上还是.....?
主要是您为主还是......?
平时都有谁要坐您车呢?
是做商用还是家用啊?
您是准备增购还是准备置换呢?
那您现在平时开什么车为主?
坐标四川宜宾,本人专业汽车销售5年。汽车人—老蒋
这个是我实践的一些经验分享给你。
需求分析探求技能 5W+2H
WHO:谁买—谁用—谁开—谁坐……
WHY:为什么买车?动机是什么
WHEN:购车周期?
WHAT:现在用什么车/想买什么排量/颜色/变速器
WHERE:主要用途,可能去哪用车地点
HOW:全款还是分期/刷卡还是现金/置换不
HOWMUCH:购车预算/车价/购置税/保险
作为汽车销售员,应从哪些方面提高自己?
其实作为汽车的销售人员,还是要从消费者的角度去考虑问题,要充分了解用户的需求,和用车习惯,虽然汽车销售有很多坑,但是作为销售人员也是要有底线的,让客户充分相信你所说的,让客户值得信赖,才是一个好的销售员
我已经在专汽行业摸爬滚打近八年了,一直从事着和销售有关的工作,通过这些年积攒了不少经验和教训。下面浅谈几点我认为作为一名销售应该提升的地方:
1.熟识相关产品专业知识。一款车型的知识点的掌握,不仅需要从基础参数上做到全面了解,还要了解到这款车的卖点。当然短板之处也是要了解到的。同时还需要了解相关竞品的产品信息。这样可以站在更为客观的角度去帮助客户选择正确的车型。
这个是最基本的,也是必须掌握的。如果关于车辆的一些问题被客户问得一问三不知,那成单率可以想象得到。
2.学会站在客户角度考虑问题,从而分析客户的购买心理。这个也可以甄别出客户的购买意愿是否强烈,判断出是准客户、还是意向客户,或者是单纯询价客户等。这样根据客户购买意愿的程度来合理分配跟单时间,提高工作效率。
3.不要欺瞒客户,以诚待人。车辆的车况、手续、性能、售后政策等等需要如实和客户沟通,以免之后出现因为交代不明而产生的各种问题。
4.拓展销售渠道。现在各行各业竞争都非常大。怎么样拓展优质的销售渠道,是在众多竞争者中脱颖而出的关键。
5.客情维护也很关键。通过一次车辆交易合作,之后怎么样同客户成为朋友这个也很重要。想老客户转介绍新客户,需要客情维护得好,这样新客户资源就会多。
6.选择一家靠谱的汽贸公司。一家靠谱的公司会让你得到更好的培训、更多的机会、更丰厚的回报。有时候选择比努力更重要。
到此,以上就是小编对于汽车销售行业分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售行业分析的3点解答对大家有用。